Programare Neuro-Lingvistica de afaceri
Mihail Grinfeld, un trainer NLP certificat, consultant de afaceri. www.nlp.ru
Acum ne împinge de la ideea de abordare tranzacțională, și a luat câțiva pași spre comunicarea gândirii. Voi încerca să formuleze o serie de ipoteze de bază:
1. Tranzacțiile sunt realizate ca urmare a interacțiunii (comunicare), prin urmare, putem considera afacerea nu numai ca sistem de tranzacție, dar, de asemenea, ca un sistem de interacțiune (comunicare).
2. Orice interacțiune într-un context de afaceri este în valoare de timp și bani. Pentru că, în cele din urmă, toate interacțiunile într-o afacere axat pe încheierea tranzacției, ne putem permite să extindă termenul „costuri de tranzacție“ pentru toate interacțiune între companie, atât externe cât și interne.
Din acest punct de vedere, putem vorbi despre costurile de tranzacție interne și externe ale companiei.
În ceea ce privește gândirea de comunicare, de afaceri - este un sistem de interacțiuni ale grupurilor de oameni, din care depinde de afaceri a companiei. Puteți selecta următoarele tipuri de grupuri interne și externe.
NLP manager de instrumente și umbra lui Aristotel.
Fondatorii neuro-lingvistice americani de programare sunt John Grinder, care a predat lingvistica matematică la o universitate americană, și Richard Bandler, care a studiat la departamentul psihologic al aceleiași universități. NLP-ul este relativ tânără, prima carte a apărut în mijlocul anilor șaptezeci, iar în România, PNL a obținut în 1989. Ideea de baza a NLP de la naștere a fost de modelare. Crearea unui fiziologic (neuro) și verbale (Lingvistichekoe), algoritmi, modele (programare), pentru a ajuta să înțeleagă cum să gândească și să acționeze în domeniile lor de oameni restante.
Inițial specializat în NLP metode de modelare a psihoterapeuților restante americani. Primele tehnici și modele de NLP au fost formalizate metode de munca lor. Acest lucru a condus multe NLP-surferi in psihologie si psihoterapie, precum și mulți psihologi și psihoterapeuți în NLP. Cred că acest lucru explică de mult că PNL este adesea considerat a fi direcția în psihologie. Ulterior, obiectul de simulare devine o mare varietate de oameni, începând cu Aristotel și terminând cu Walt Disney. Deci, este acum una dintre principalele modele ale NLP este un model de SCORE. Acesta este algoritmul gândirii lui Aristotel, după modelul cărților sale de Robert Dilts. NLP-ul a devenit, treptat, utilizat în mod activ în (comunicații de management și de marketing) de educație și de afaceri.
În etapa de construire a comunicării, orice companie în mare nevoie de o larga varietate de metode de dezvoltare a relațiilor, atât pentru clienții interni și externi.
Instrumente tradiționale ajuta la identificarea și satisface nevoile, dar ei nu iau în considerare caracteristicile psihologice profunde ale omului și nevoile sale ascunse.
La rândul său, abordări inovatoare, care includ NLP, ofera un arsenal în competențe de comunicare, care completează cu succes competențele de bază deja existente ale companiei.
schimbarea mediului de afaceri necesită orice companie capacitatea de a construi rapid relatii pe termen lung eficiente și bazate pe cele mai semnificative pentru interesele părților. Pentru a rezolva această problemă, PNL a demonstrat următoarele:
1. Sistemul, care este furnizat de:
- Varietatea de moduri de a obține un feedback
- nivelele logice de gestionare a procesului de construcție și obiecte
- Un limbaj comun care descrie procesele și obiectele
3. Manufacturability. și anume algoritmizirovannost acțiuni și descrieri și le primenimomst la diverse funcții de conducere, în special în domeniul identificării, formării și nevoi.
4. instrumentele universale pentru mediul extern (clienți, contractori, parteneri și alte părți interesate), precum și pentru uz intern, în scopul de a îmbunătăți cooperarea și dezvoltarea relațiilor corporative.
5. Activitățile pe termen lung personalizate în mod eficient relațiile. Alexander Belenky, șeful AMD birou de reprezentanță în Rusia și țările CSI:
NLP - este foarte vedere neașteptată a lumii - îmi amintesc că declarația inițială „carte nu este egal cu teritoriul“ făcut pentru mine lumea tri-dimensională.
Pentru mine, NLP este în primul rând este minunata varietate de tehnici care pot fi aplicate cu succes în cadrul negocierilor de afaceri și personale de contact. A devenit mai ușor să comunice și să vină la obiectivul mai rapid - economisind timp și obținerea rezultatelor dorite. Ce este interesant, adversarii mei realizat, de asemenea rezultate și au fost foarte mulțumiți de asociația noastră
În plus, NLP vă permite să aplicați o varietate de modele și estimări
procesele de afaceri care nu sunt mai puțin interesante. Sergei Yakunin, CEO CSI Armstrong Building Products CSI
Mărturisesc că înțelegerea mea NLP ca un domeniu al cunoașterii sunt în etapa de ignoranță conștientă. Am dat seama că PNL - un set important de competențe, întreaga tehnologie de comunicare.
Poate că acest punct de vedere este foarte limitată și primitiv, eu sunt la fel ca nativii, a găsit aparatul de fotografiat pentru a se adapta la zakolachivaniya unghiile. Cu toate acestea, PNL funcționează în mod eficient în afaceri ca pe o tehnologie de comunicare. Ea înșirate în mod organic multe mine cunoscut abilități interpersonale.
Armstrong - relatii de companie (companie relații). Aici nu există companii de inovare dinamice din Silicon Valley sau fluxul buna de procese de afaceri McDonalds. succes Basis nashengo - menținerea contactelor cu mii de arhitecți, constructori și instalatori de tavane, și, prin urmare, mii de diferite personalități, mii de unic „hartă“ a conștiinței lor. Rețete nici o comunicare aici nu poate fi. Acesta poate fi doar abordări și tehnologii generale. NLP un loc de muncă excelent cu această sarcină. Inna Stygar, Director Comercial "PNSK":
Astăzi este exploatat pe scară largă noțiunea de structură, multe ateliere de lucru sunt vândute prin utilizarea de instrumente derivate ale cuvântului. Deoarece structura este asociată cu procedura și în ea astăzi, în mai multe deficit.
NLP oferă o persoană o înțelegere a naturii structurii și oferă o oportunitate de a nu se încadrează în sistemul existent și de a crea propriul. Un exemplu de o serie de formare specialiștii noștri NLP poate fi cu adevărat enumera pokazatelen.Nevozmozhno întreaga listă a schimbărilor structurale și inovații care au avut loc pe parcursul anului trecut. Optimizarea proceselor, reforma de personal, de automatizare dokumentoobrot - nu este o listă exhaustivă a reformelor.
În opinia mea, PNL - o reducere a conștiinței, ca rezultat al căreia toate cunoștințele, experiența și intuiția este managerii incomensurabile începe să scânteie briliantovym lumina de oportunități și perspective. Evgeny Dobrovolsky, "Intalev", director de consultanta:
Noi folosim o parte din modelele NLP pentru schimbul de informații în cadrul companiei, care le-a îmbunătățit foarte mult comunicarea între departamente. După introducerea tehnicilor de date în practica companiei, ne-am schimbat standardul întâlnirilor, care le-au efectuat mai eficient. Acum, întâlnirile sunt produse decizii precis colective, mai degrabă decât deciziile privind principiul „un gât înăsprit.“ Pentru a minimiza costurile de tranzacție între compania „Intalev“ și clienții noștri toți managerii lucrează cu clienții corporativi sunt instruiți „interacțiune eficientă.“ Acest lucru a permis să construiască parteneriate cu clienții relație pe termen lung.
Data ultimei modificari: