Poate un magazin pentru a instala garanția produsului este mai mică decât producătorul produsului
Poate un magazin pentru a instala garanția produsului este mai mică decât producătorul mărfurilor?
Bine ai venit! Spune-mi, te rog, dacă magazinul poate instala garanția produsului este mai mică decât producătorul mărfurilor? Am cumpărat un magazin Asus placa de baza. Shop a scris o perioadă de garanție de 1 an. După 2 ani, placa de bază nu mai este inclus. Suspectul în căsătorie fabrică. Pe site-ul Asus în România stipulează că toate plăcile de bază stabilit o garanție de 36 de luni. Fie că magazinul este legitim, care stabilește o perioadă de 12 luni? Care sunt drepturile noastre în calitate de consumatori.
Răspunsuri Bar (4)
Nu mai puțin nu se poate instala. Scrie o declarație cu privire la calitatea mărfurilor, predându-l vânzătorului.
Întrebări la un avocat?
În cazul în care vânzătorul a stabilit el însuși un termen, atunci:
1. Termenii contractului, încalcă drepturile consumatorului în raport cu normele stabilite de legile sau alte acte juridice din România în domeniul protecției consumatorilor, se consideră invalidă.
Puteți face, de asemenea, o cerere pe perioada de garanție este nu numai
vânzătorul mărfurilor, dar, de asemenea, producătorul.
Mult noroc și o rezolvare rapidă a acestei probleme.
Cu stimă, Gnel Mkrtchyan
De asemenea, trebuie să se considere că, în conformitate cu n. 4 linguri. 19 Perioada de garanție ZoZPP este comunicată consumatorului în informațiile despre produs furnizate în conformitate cu art. 10 ZoZPP
In n. 3 linguri. 10 ZoZPP nu există nici un indiciu că informațiile despre produs (inclusiv o perioadă de garanție) pot fi furnizate pe site-urile oficiale ale producătorilor. Consultați documentația pentru mărfurile, poate că nu a fost perioada de garanție a producătorului de 36 de luni. Și în acest caz, 1 an stabilit de către vânzător este considerată facultativă.
În plus, în cazul în care considerați că lipsa fabricii (de exemplu, originea înainte de vânzare pentru tine), sau poate fi semnificativă, atunci aveți dreptul să pe baza de puncte procentuale 5 și 6 Art. 19 ZoZPP face o cerere ca vânzător, sau direct la producător (sau organizația autorizată)
5. În cazurile în care perioada de garanție prevăzută de contract este mai mică de doi ani și defectele detectate de către consumator, după perioada de garanție, dar în termen de doi ani, consumatorul are dreptul de a prezenta vânzătorului (producătorului) cerințele prevăzute la articolul 18 din prezenta lege, în cazul în care acesta dovedește că defectele bunuri înainte ca aceasta este transferată consumatorului sau din motive care au apărut până în acest moment. 6. În cazul apariției unor defecte semnificative în bunuri consumatorul are dreptul de a transmite producătorului (organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) cerința de eliminare liberă a acestor deficiențe, dacă dovedește că au avut loc înainte de transferul de bunuri către consumator, sau din motive care au apărut până în acest moment. Această cerință se percepe în cazul în care prezintă defecte după doi ani de la data transferului de bunuri către consumator, în termenul prevăzut pentru produsele sau serviciile pentru zece ani de la data transferului bunurilor către consumator în caz de eșec de a identifica viata. Dacă această cerință nu este îndeplinită în dreptul de a face producătorul (organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) alte prevăzute la alineatul 3 al articolului 18 din prezenta lege sau să se întoarcă în termen de douăzeci de zile de la data depunerii acesteia de către consumator sau a constatat lipsa lor de bunuri este inevitabilă, consumatorul de alegerea lor producătorul produsului (organizație autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) și cererea RETURN și a plătit în numerar.
Fișier o cerere cu vânzătorul sau autorizate de producător în regiunea dumneavoastră, în scris, cu o notă obligatorie pe chitanță.