Marketing Management într-o economie a cunoașterii
Borushko NV Puzyrevsky AA
Economia globală modernă este descris de conceptul capitalismului cognitiv, potrivit căruia, pe fondul transformării factorilor de producție, principala sursă de valoare adăugată sunt bazate pe cunoaștere (inovare). Devine o marfă, mai degrabă decât un obiect fizic, cât de mult cunoștințele atașat la acesta sub formă de servicii, servicii de conținut.
Dezvoltarea rapidă a astăzi sunt țările și popoarele care nu creează la fel de mult ca și folosind o mulțime de cunoștințe, cum ar fi Finlanda, Coreea de Sud, Singapore, Japonia și altele. Există un decalaj digital între țări și regiuni, care separă cei care au avut, sau a fost în măsură să adere la societatea informațională (așa-numitele metropola tehnologice - .. Statele Unite, Asia de Sud-Est, UE), de la cei care nu au reușit să realizeze acest lucru (periferice de proces). Belarus, ca și alte state CSI, se referă la procesul de periferie țări. Acesta este indicat de date, cum ar fi [1]:
- proporția scăzută de active necorporale în structura mijlocului de bază - aproximativ 1%, comparativ cu 60-80% în țările dezvoltate;
- proporția de investiții în active necorporale mici - mai puțin de 0,3% din totalul investițiilor, în timp ce în Statele Unite mai mult de jumătate din investiția este direcționată către proprietate intelectuală în Japonia - mai mult de 30%;
- Investiții în tehnologie de comunicare (software) face la sută sutimi în țările dezvoltate informații și - aproximativ 2%;
- în structura cheltuielilor de inovare tehnologică este dominat de costul de achiziție mașini și echipamente, și anume modernizarea instalațiilor existente (aproape jumătate din costurile totale), în timp ce în țările dezvoltate până la 70% este cheltuit pe achiziționarea de noi tehnologii și dezvoltarea comercială a rezultatelor cercetării ...
Activitatea întreprinderilor încep să domine principiile teoriei proceselor inovatoare care descrie procesul de dezvoltare si comercializarea de tehnologii care organizațiile participante de inovare folosește cunoștințe provenind din alte organizații [2]:
1) Nu toți experții de frunte în munca noastră domeniu pentru noi. Trebuie să lucrăm cu experți de conducere atât în interiorul cât și în afara companiei noastre;
2) piața are o mulțime de idei inovatoare, care pot aduce profituri. Departamentul R & D este necesar să se aibă grijă de acea parte a profiturilor a mers la compania noastră;
3) Nu avem nevoie să fie pionierii de a face un profit din descoperirile;
4) pentru a construi modelul optim de afaceri este mult mai eficient decât primul pentru a intra pe piață;
5) dacă putem face cea mai bună utilizare a inovației interne și externe, vom fi lideri;
6) Avem nevoie pentru a face un profit pentru că ceilalți vor folosi proprietatea noastră intelectuală, și noi, la rândul său, trebuie să dobândească proprietatea intelectuală a altora, în cazul în care aceasta va contribui la dezvoltarea modelului nostru de afaceri.
Multe dintre principiile de inovare deschise „rezonează“ cu metodele de evaluare comparativă (benchmarking), care mărește eficiența utilizării în marketing operațional. Un exemplu de practica din Belarus. Astăzi, există o cerere mare pentru acasă ecologice, dar construcția lor este foarte scump, cu o proporție mare de muncă manuală. Minsk inventator MF Denisenko a dezvoltat și brevetat un proces continuu de fabricare de paie „busteni“ ieftine, care simuleaza încilindre de lemn, furnir laminat, sau rânduri de blocuri de beton celular. Se pare beneficiul triplu:. Construcție mai ieftin, înlocuirea producției manuale pentru a accelera de dimensiuni mari, precum și paie „busteni“ in vremuri de naturale și mai ușor de 2-2,5 ori mai bine de căldură așteptare [3]
Atunci când managementul de marketing este un aspect organizațional important. Cele mai multe întreprinderi mari și mijlocii au stabilit deja departamentele de marketing (uneori cu nume diferite: marketing internațional, de export, comerciale sau de a lucra cu Departamentul de dealeri). Servicii de marketing sunt organizate în toate întreprinderile, „Belneftekhim“, dar, de exemplu, o parte din întreprinderile industria mobilei servicii specializate nu sunt stabilite, de marketing profesional implicate în managementul superior al acestor companii Belarus. Apariția unor departamente specializate ar trebui să procedeze simultan cu integrarea crescândă a funcțiilor de marketing cu alte activități de producție, vânzări și funcții de management. Belorumynskih competitivitatea companiilor (precum și toate firmele din țările CSI) atât pe piața internă și piața externă va depinde în mare măsură de capacitatea lor de a pune în aplicare gândirea de marketing ca întreaga filozofie de afaceri și de afaceri cultura companiei, o societate (societate pe acțiuni).
„Cunoștințe Corporation“ modele organizaționale sunt mai eficiente. cunoștințe Corporation - acesta este compania care recunoaște importanța cunoașterii ca cel mai valoros activ, care este baza pentru obținerea unui avantaj competitiv.
Există următoarele modele de cunoaștere a întreprinderilor [5]:
Oricum organizarea activităților de marketing ar trebui să fie realizat managementul cunoașterii, bazat în principal pe conversia latente explicite, astfel încât acestea să poată fi partajate. În practică, managementul cunoașterii se bazează pe utilizarea sistemelor inteligente și tehnologiilor informaționale inteligente care să permită stocarea eficientă și eficace, diseminarea și utilizarea cunoștințelor. Se face deosebirea între acumularea de tehnologia informației de cunoștințe, de prelucrare a cunoștințelor și diseminarea cunoștințelor.
Pentru acumularea efectivă a cunoștințelor, compania poate utiliza cunoștințe și informații distribuite, bibliotecă electronică de informații, cunoștințe și tehnologii.
Pentru prelucrarea complexă a cunoștințelor, puteți utiliza sisteme informatice corporative, axat pe crearea și utilizarea cunoștințelor; sisteme informaționale de căutare clasice; căutare și tehnologia informației, orientată spre procesare analitică a informațiilor distribuite în condiții de incertitudine probabilistice; informații și analiză, expert de analiză, proiectare, calcul și sisteme de analiză și alte menite să sporească amploarea utilizării informațiilor, în conformitate cu nevoile companiei și altele.
Pentru a disemina cunoștințele utilizate la rețeaua Internet, folosind standarde moderne de transfer de date și a sistemului de învățământ la distanță bazat pe mijloacele de schimb de informații cu privire la distanța (TV prin satelit, radio, rețele de calculatoare, și așa mai departe. N.).
Astfel, succesul de astăzi depinde de capacitatea de a crea, implementa și dezvolta cunoștințele. Capitalul ca resursă critică oferă o modalitate de a persoanelor care pot crea cunoștințe. Managementul modern de marketing trebuie să creeze condițiile necesare pentru utilizarea comercială eficientă a cunoștințelor și experienței ca personalul acestora, precum și altor participanți pe piața externă.