Cum de a face o revenire a producției avon - avon

CUM SE FACE RETURNAREA ELECTRONICE?

Pasul 1. Din meniul principal, selectați „Comenzile mele“ și „Conținut apoi să se întoarcă.“

Pasul 2. Selectați din lista de factură ordinea de la care doriți să emită o rambursare sau găsiți codul factură dreapta sau numele elementului returnat.

Pasul 3. Pentru fiecare element returnat, specificați numărul și selectați motivul pentru codul retur. Cantitatea de produs a revenit dintr-o anumită comandă nu poate depăși suma specificată în „Numărul disponibile pentru returnare“ a formularului electronic. Descifrarea codul de motive de returnare disponibile la partea de sus a formularului electronic. Asigurați-vă că pentru a salva informațiile într-o formă electronică, făcând clic <Сохранить возвраты>

Până la momentul trimiterii formularului de e-retur pentru procesare, vă rugăm să vă asigurați de corectitudinea acestor date.

Pasul 4. Pentru a trimite formularul completat înapoi la prelucrarea electronică a casetei de verificare <Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Правилами о порядке и сроках возврата товара> și faceți clic <Отправить в Avon>.
După trimiterea formularului de e-retur pentru procesare Veți vedea informațiile de confirmare ce conține:

format electronic, dată pentru procesarea de confirmare a primirii

Numărul de declarații electronice

dată nu mai târziu pentru a trimite produsele companiei

Asigurați-vă că notați numărul de întoarcere electronică.

Pasul 5: ambala ușor produsele returnate într-o pungă de plastic. Informații despre numărul de fișe electronice este necesar să se investească într-un pachet cu produsele returnate. Pentru a face acest lucru, utilizați un formular-cerere specială pentru o întoarcere electronică, care poate fi descărcat de aici.

Pentru confortul dumneavoastră am pregătit instrucțiuni detaliate pentru înregistrarea de returnare folosind formularul electronic, care poate fi găsit aici.

Numărul de mărfuri declarate în format electronic, pe retur trebuie să se potrivească cu numărul efectiv trimis.
Important! Dacă după completarea formularului electronic de a reveni la situația sa schimbat, de exemplu, pentru o restituire mărfurile au fost vândute, asigurați-vă că să-l raporteze la Centrul de contact și să corecteze aceste declarații. Acest lucru vă va ajuta să efectueze anularea întoarcere. În caz contrar, aceste discrepanțe în viitor, poate fi considerată ca o încălcare a procedurilor de obținere a unei restituiri, ceea ce va duce la refuzul declarației de returnare.

peresortitsu

Peresortitsu - este în același timp un deficit și un surplus de alte tipuri de mărfuri. În acest caz, în mod eronat atașat la caseta cu achiziționarea de bunuri care nu sunt menționate în documentele în ordine, și este practic absentă în cutia din mărfurile trece la solicitarea de documente și facturat.

Dacă raportați declasificare în centrul de contact, în avans, pregăti numărul de calculator, numărul de ordine, care a fost descoperit de declasificare, codul și cantitatea de bunuri pentru care facturate, dar nu este în cutie cu comanda. În timpul conversației, operatorul va apela suma pe care nu vă puteți plăti suplimentar pentru pierderea datorată marfă declasificare.

Informați compania recalificarea trebuie să fie făcută în termen de 14 zile calendaristice de la data emiterii facturii a ordinului.

La completarea formularului electronic de returnare din cauza „recalificarea“, să acorde o atenție la următoarele puncte în proiectarea:

În format electronic, introduceți doar returnarea produsului, care este inclus în factura de ordine, dar, de fapt, nu a fost primit ca urmare recalificarea

Informații cu privire la primirea efectivă a produsului - cod (dacă se cunoaște) și numele (trebuie să încărcați pe ambalajul produsului) - trebuie să fie indicat pe formular, aplicarea întoarcere electronice - în domeniu <Примечание>

Fiți atenți atunci când aleg motivul pentru revenirea - dacă doriți să neîncasate din cauza declasificare produs este adăugat automat la una dintre următoarele comenzi, atunci când face o întoarcere, selectați motivul <Пересортица/ допоставить>.

În cazul în care livrarea de produse al balanței de mărfuri nu au nevoie și doriți să fie costul a fost debitat numai din contul dvs., selectați motivul restituirii <Пересортица/ списать>

Dacă decideți obținut în mod eronat de declasificare produsul înapoi la companie, asigurați-vă că pentru a indica acest lucru pe formularul, aplicarea revenirea electronică în câmpul <Примечание>. Produsul trebuie să fie ambalate într-o pungă de plastic.

Important! Formularul-o declarație cu privire la returnarea electronică trebuie să specifice numărul trimis de întoarcere electronică.

Formularul-declarație cu numărul de retur electronic trebuie să fie închise cu produsele returnate.

investiții insuficiente

Sub este o situație din cauza investițiilor insuficiente în cazul în care bunurile comandate sunt incluse în documentele de ordine. dar acest produs nu este în cutie cu comanda

Informați compania de imposibilitatea de a investi trebuie să fie făcută în termen de 14 zile calendaristice de la data emiterii facturii a ordinului.

Pretinsa omisiune de a investi prin intermediul formularului de e-retur este ușor:

Selectați din lista de factură ordinea în care sa constatat imposibilitatea de a investi, sau pentru a găsi codul factura dreapta sau numele subinvestițiilor produsului.

Se specifică numărul produsului nelivrată și selectați motivul restituirii - <Недовложение>

Fiți atenți atunci când aleg motivul pentru revenirea - dacă doriți să neîncasate din cauza produsului de investiții insuficiente, se adaugă automat la una dintre următoarele comenzi, atunci când face o întoarcere, selectați motivul <Недовложение/ допоставить>.

În cazul în care livrarea de produse al balanței de mărfuri nu au nevoie și doriți să fie costul a fost debitat numai din contul dvs., selectați motivul restituirii <Недовложение/ списать>

Salvați informațiile din formularul online, făcând clic <Сохранить возвраты>.

Bifați caseta <Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Правилами о порядке и сроках возврата товара> și faceți clic <Отправить в Avon>.

Revenirea electronică veți vedea cantitatea de imediat investițiile insuficiente.

Informațiile trimise vor merge la companie și vor fi procesate în termen de câteva ore.

Important! Dacă după completarea formularului electronic de returnare, a subinvestit sa schimbat, de exemplu, produsul a fost naydetn, asigurați-vă că să-l raporteze la Centrul de contact și să corecteze aceste declarații.
În caz contrar, situația poate fi considerată ca o încălcare a procedurilor de obținere a unei restituiri, care poate duce apoi la o negare a rentabilității declarației de serviciu.
Editarea electronice este posibilă din cauza investițiilor insuficiente numai prin reprezentant apeluri personale.
Editați eșecul pretins de a investi numai în ziua întoarcerii formei electronice.

Dacă raportați un eșec de a investi în centrul de contact, în prealabil, să pregătească numărul calculatorului, numărul de ordine, imposibilitatea de a investi în cazul în care a fost găsit, codul și cantitatea pentru care facturat, dar nu este în cutie cu comanda. În timpul conversației, operatorul va apela suma pe care nu vă puteți plăti suplimentar pentru pierderea datorată marfă declasificare.

După un apel la centrul de contact trebuie să completați și trimite la e-formular de companie returnarea.

Dacă găsiți orice imposibilitatea de a investi în produse gratuite de comandă (de exemplu, codul de produs pe factura merge € 0.00. În timp ce acest cod nu specifică nicio acțiune sau cod nu este indicat, este FAKE-set) este imposibilitatea de a investi ar trebui să fie emise sub formă de hârtie formă de recuperare:

Completați câmpurile „Nume“ și „sala de calculatoare“

Se specifică numărul de ordine în care a fost descoperit eșecul de a investi, și data sa facturii

Introduceți codul, denumirea și cantitatea de mărfuri incluse în factura de ordine, dar, de fapt absente în caseta (e) cu comanda.

În coloana „Motivul pentru întoarcere“ ar trebui să citească „eșecul de a investi.“ În cazul în care mărfurile trebuie să livreze, asigurați-vă că pentru a face un semn în „Semnul căsătoriei este înlocuit, investiții insuficiente, și altele asemenea.“