14 Expresii nenecesare
Rare, pentru a găsi o ofertă foarte bună și interesantă. Cel mai adesea, acestea sunt umplute cu fraze stereotipă: abordare individuală, sistem flexibil de reduceri, o gamă largă de instalații la cheie, prețuri mai mici decât piața, echipa de profesionisti, lider de piata, nivelul ridicat de serviciu, ani de experiență.
Anastasia Solntseva, director de afaceri și antrenor Școala vinde! 14 fraze explică ce trebuie înlocuite imediat. vinde School. - este o provocare pentru tot ceea ce vă împiedică realizarea de succes este de a vinde mai mult și mai bine, pentru a gestiona competent vânzări. Aici, să învețe cum să obțineți cele mai de la clienții și clienții lor, cum să le facă prieteni.
Fraza 1. Abordarea individuală
Fraza 2. Termenii de cooperare flexibilă
Care sunt aceste condiții? Fii specific: „Salvați până la 30% pentru clienții permanenți“ sau „Noi clienti: prima livrare de un cadou.“
Expresia 3. O gamă largă de produse (o gamă largă de servicii)
Dă cifre specifice: „Gama noastră de până la 3 000 de articole.“
Expresia 4. Instalare la cheie
Ar fi mai bine dacă adăugați unitatea de cotație cu o listă de servicii sau spune-ne cum lucrați (procesul de la comanda la livrare).
5. Expresia de mai jos prețurile de piață (prețul pe care îl va surprinde placut)
Adăugați comparația prețurilor: „Prețul mediu franco fabrică - 6 000 Prețul nostru - 5100!“. Sau: „! Prețul mediu pe piață - 10 000. Prețul nostru - 9200“
Sintagma 6. Sistemul flexibil de reduceri
Dă exemple de reduceri: „Pentru suma de 10 000 de ruble, veți obține o reducere de 15%.“
7. termeni de calitate garantată (calitate europeană)
Expresie 8. O echipă de profesioniști (de înaltă calificare)
Se aduce dovada calificărilor angajaților dumneavoastră: „În echipa noastră nu există personal cu o experiență mai mică de 5 ani.“
9. Expresia lider de piata
Afișează premii, certificate, cifrele care arată poziția pe piață.
Fraza 10. Ani de experiență (vastă experiență)
Cifrele din nou convingătoare: „De 15 ani am servit mai mult de 8000 de clienți.“
la nivel înalt 11. Fraza de serviciu (serviciu)
„Managerul de cont sunt alocate pentru fiecare client.“
12. Societatea de încredere Expresie (furnizor de încredere)
Arată dovada fiabilității logo-urile companiei dvs. clienților celebri de garanție pentru restituirea la primirea prejudiciului bunuri, garanție de bani înapoi.
Fraza 13. Noi oferim (suntem gata sa oferim ...)
Înlocuiți cuvântul „oferta“, „gata de a oferi“ apelurile „ia în considerare“, „ordine“, „descărcare“, „du-te la site-ul“.
14. Expresia din cei mai buni producatori din Romania
De ce nu specificați numele majorității acestor producători? La urma urmei, suna mult mai convingătoare!
Și acum întrebarea la umplere!
De câte ori în oferta comercială cuvântul „noi“, dar de câte ori „tu“? Dacă „noi“ este mai frecvent, astfel încât propunerea nu dezvăluie beneficiile pe care se acumulează la client în cooperare cu tine, și fără ea nu există nici o propunere comercială bună.